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GMAO - Gestion de Maintenance
Assistée par Ordinateur

Notre logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) "Service 9000" permet un suivi précis du Parc et des Contrats de Maintenance​ de vos équipements simplement et rapidement.

"Service 9000" apporter une assistance automatisée à la gestion de votre maintenance, et il peut aussi être utile dans d’autres secteurs de votre structure tels que la production ou l'exploitation des équipements ou encore pour les services de gestion financière notamment, par exemple, en matière de gestion et renouvellement de parc et de suivi des contrats de maintenance.

Service 9000

"Service 9000" permet de couvrir des domaines variés tels que :

  • La gestion d’équipements avec leurs caractéristiques, leurs dates d’acquisition, les suivis des garanties, la gestion du parc des pièces détachées, ...
  • La gestion des maintenances de différents types (maintenance préventive, maintenance corrective)
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Gestion des maintenances

La gestion des maintenances de différents types, y compris :

  • La génération des documents rattachés de gestion correspondants peut être des DI (demandes d’intervention),
  • Des OT (ordres de travaux)
  • Des photos, des documents techniques
  • La gestion des délais d'intervention contractuels dont les GTR

Service Hotline

Un accès à un service de HotLine, pour le déclenchement des tickets d’intervention, accessible en 24H/24 7j/7 via un portail Web sécurisé et personnel qui vous est dédié pour :

  • La visualisation de l'état de votre parc sous contrat et hors contrat
  • La demande, la gestion, et l'avancement des interventions
  • L'historique des interventions
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Intervention numérique

Notre logiciel permet l’émission d’un bon d’intervention numérique après chaque intervention avec signature du technicien et du client qui est ensuite envoyé informatiquement par mail à chaque partie. Il est possible d’y intégrer des photos avant/après interventions.

Afin de simplifier la visualisation de votre parc, et de localiser rapidement vos équipements, le service de géolocalisation et de cartographie de l’emplacement des équipements contenus dans votre parc est mis en place.

  • Pour un bâtiment, à l'aide d'une image jpeg d'un plan du bâtiment on vient pointer l'emplacement exacte du matériel présent dans le parc en association le produit.
  • Pour une ville, à l'aide d'un vue jpeg, Maps, Google Earth... On vient pointer l'emplacement exact du matériel auquel on y ajouter les coordonnées GPS et y associer le produit.

Optimisez votre temps

Optimisez ainsi vos demandes d’intervention ou de maintenance en visualisant sur la carte tous vos produits. Cela permet également un gain de temps d’intervention pour nos techniciens qui connaissent ainsi l’emplacement exacte du ou des produits sur lesquels ils doivent intervenir. C’est également très pratique si aucun interlocuteur n’est présent sur place pour indiquer le lieu à intervenir. En cas de changement d’interlocuteur pour vous comme pour nous cela permet un gain de temps et évite ainsi les erreurs.

Pour permettre de préparer dans les meilleurs conditions le renouvellement du contrat de maintenance, notre logiciel GMAO permet de disposer de la documentation suivante à tout moment :

  • Un historique complet des interventions de maintenance corrective effectuées au cours du marché trié selon
  • Un rapport complet avec critères par filtres comme les catégories d’incident (critique, majeur, mineur), les plages horaires des interventions (en jours ouvrables, en astreinte de nuit, en astreinte sur un week-end ou un jour férié)
  • Les rapports de visites préventives réalisées sur la durée du marché,
  • La documentation à jour du système comprenant la liste de tout le matériel installer avec les fiches techniques, les plans, et autres documentations
  • Un plan d’implantation des caméras sur la commune avec les coordonnées GPS de chaque caméra/matériel implanté
  • Un état en temps réel de la fonctionnalité du parc
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